利用規約

オンラインショップ利用規約

• 第1条（本規約の範囲）

  本規約は、当社サービスの提供及びその利用に関し当社及び利用者に適用されるものとします。尚、本規約は当社の都合にて随時変更できるものとし、本サイト上にて規約の改定内容等を表示した時点より効力が発生するものとします。

• 第2条（本サイトサービスの利用・契約の成立）

  利用者は本規約及び当社が定める個人情報保護方針、ご利用ガイド等の指示に従い当社サービスを利用できるものとします。

  1. 利用者が18歳未満の場合、当社サービスの利用については法定代理人の承諾を必要とします。
  2. 当社サービスは日本国内に限り提供します。

• 第3条（会員登録）

  1. 利用者は当社サービスを利用するにあたり、会員登録申請を行うものとします。
  2. 会員登録申請者が過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合または、その他会員登録申請を承認することが不適当であると当社が合理的に判断する場合には、当該会員登録申請を承認しない場合があります。
  3. 会員登録は日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。
  4. 会員登録申請者が18歳未満の場合、法定代理人の承諾を必要とします。
  5. 会員は、住所、氏名、電話番号またはその他登録事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により届け出るものとします。

• 第4条（当社サービスの提供停止、会員登録の抹消）

  利用者が次に定める各項に該当する場合、利用者に事前通知することなく当社サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 虚偽の申告をした場合
  3. 当社サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
  4. クレジットカードの不正利用の疑いを持つ取引を行った場合
  5. 当社が定める禁止事項に該当する行為を行った場合
  6. 18歳未満の者が法定代理人の承認を得ずに会員登録または当社サービスを利用した場合
  7. 最終のご購入日より3年間ご購入がない場合
  8. 第21条に定める反社会的勢力に該当する場合
  9. その他、利用者として不適当と判断した場合

• 第5条（受注の取消し）

  当社は次の定める各項に該当する場合、注文を取消しさせていただきます。この場合、当社から電子メール等にてご連絡します。

  1. 本サイト内で当社期間限定の商品を会員の注文タイミングにより非在庫の商品の注文となった場合、または追加製造が困難である場合
  2. クレジットカード決済の再与信の結果、決済エラーとなった場合
  3. 第7条 禁止事項に抵触する行為などに該当するほか、利用者として不適当と判断した場合

• 第6条（退会）

  会員を退会する場合、当社に対し、電子メールもしくは電話で退会の旨を表明するものとします。当社にて本人確認を行ったうえで、会員ご本人からのものであるとの確認が取れ次第、退会手続が完了した旨をご案内します。当社が当該案内を会員に対して通知した時点で退会の効力が生じるものとします。ただし当社は利用者の退会後も、一定期間の間、適用法令に従い利用者の情報を保持する場合があります。

• 第7条（禁止事項）

  利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 当社サービスの運営を妨げる行為、その他当社サービスに支障をきたす恐れのある行為
  3. クレジットカードを不正使用し当社サービスを利用する行為
  4. メールアドレス及びパスワードを不正に使用する行為
  5. 転売、再販売、その他営利を目的として当社サービスにより商品を購入する行為
  6. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  8. 複数の会員登録を不正に申請または保有する行為
  9. その他、当社が不適当と合理的に判断する行為

• 第8条（ID及びパスワードの管理）

  1. 会員は、自らの責任において、会員自身で設定したID（メールアドレス）及びパスワードを管理するものとします。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、会員によるID（メールアドレス）及びパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員は、ID（メールアドレス）及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. 利用者は、当社サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

• 第9条（商品の購入）

  1. 利用者は、当社サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
  2. 利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 利用者がご注文手続きを完了し、当社が商品購入申込に関する該当情報を受信した時点で、利用者と当社との間で売買契約が成立するものとします。
  4. 当社サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

• 第10条（キャンセル・注文変更の禁止）

  注文手続が完了し、契約が成立した商品の利用者の都合によるキャンセル及び注文変更はできません。

• 第11条（商品の交換）

  利用者は下記の場合、商品受け取り後1週間以内に当社までご連絡をいただいた場合、商品の交換を行えるものとします。

  1. 商品に欠損がある場合
  2. 注文した商品と受け取った商品が相違している場合
  3. 商品が受け取った段階で、破損、汚損していた場合

• 第12条（送料）

  送料等は、本サイト内の「ご利用ガイド」内の「送料・配送・受取について」に記載する内容に基づくものとします。

• 第13条（お支払い方法）

  お支払い方法は、本サイト内の「ご利用ガイド」内の「お支払い方法について」に記載する内容に基づくものとします。

• 第14条（利用者情報の取扱い）

  当社は、利用者の以下の個人情報に関して、当社が定める本サイト内の「プライバシーポリシー・個人情報の取り扱いについて」(https://shop.taneya.co.jp/contents/privacy)に基づき取り扱います。

  1. 利用者が登録した情報
  2. 利用者の識別情報、Cookie情報、サイト内の行動履歴情報及びアクセスログ

• 第15条（当社からの情報提供）

  当社サービスをとおして商品を購入された利用者に対し、商品情報などを電子メール等によって提供することができるものとします。ただし、利用者から提供停止希望の意思表示がされた場合は、当社は提供を速やかに停止するものとします。

• 第16条（当社サービスの中断、遅延）

  当社はコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により本サイト、当社サービスを一時中断することがあります。

• 第17条（当社サービスの変更、終了）

  当社は利用者に事前の通知なく当社サービスの運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。また当社は営業上、技術上の理由等により本サイト、当社サービスを終了することができるものとします。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

• 第18条（知的財産権等の帰属）

  1. 「本サイトに記載される文章・画像、デザイン等の情報を含む、全ての知的財産権（著作権・商標権・意匠権等）」は原則として当社に帰属します。利用者の私的利用を超える行為（無断での複製・公開・模倣・転載等）は知的財産の権利者が別段ある場合を除き、侵害にあたる場合もありますので禁止いたします。本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
  2. 利用者は、当社サービスを通じて本サイト等から入手したいかなる情報について複製、販売、その他いかなる方法においても、営利・非営利に関わらず利用をすることはできません。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。

• 第19条（リンクについて）

  本サイトへのリンクは原則として自由です。基本的に連絡の義務はありませんが、お問い合わせよりご連絡いただければ幸いです。 ただし、以下の内容が含まれるサイトからのリンクはいかなる場合もお断りいたします。当社よりリンク削除の申し出があった際は直ちにリンクを解除していただくものとし、これに反する場合は相応の責務を負担していただく場合があります。

  1. 当社を誹謗中傷するものやアダルトコンテンツを含むサイト。
  2. フレームリンク等「たねやグループ」のコンテンツであることが不明確になるリンク。
  3. その他、本サイトの趣旨に合わない場合や、信用を害する恐れがあると判断した場合。
  4. 本サイトの内容は変更の可能性がありますので、トップページ(https://taneya.jp/)以外へのリンクは永続性を保証できません。

• 第20条（免責）

  1. 利用者から送信されたご注文のお申込み情報に関して、記入漏れ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切その責任を負わないものとします。
  2. 本サイトに記載された情報の完全性・正確性・適応性・有用性・最新性・確実性を保証することはできません。また、本サイトに記載された情報に基づいて生じた損害に関しては、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 本サイトで保存するデータ等（個人情報を含む）の消失・破損に関し、いかなる責任を負わないものとします。
  4. 天災・事変・その他非常事態により、当社サービスを運営できない場合、当社はそれにより利用者に生じた不利益に対しては責任を負わないものとします。
  5. 当社が本サイト上のいかなる変更・追加・廃止に対して生じた不利益・損害については、当社はその責任を負わないものとします。
  6. 会員は電子メールアドレス、住所、電話番号、その他当社サービスへの登録事項等の、その全部または一部に変更が生じた場合には、速やかに当社が指定する方法で、自ら登録事項を変更するものとし、利用者が変更作業を行わなかったことで利用者に何らかの不利益を被ったとしても当社は一切その責任を負わないものとします。

• 第21条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者は、当社に対し、以下の各項の事項を確約します。
     • 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」といいます。）でないこと。
     • 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために当社サービスを利用するものでないこと。
     • 自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
  2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らかの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
  3. 前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当社に生じた損害等を賠償するものとします。

• 第22条（合意管轄裁判所）

  当社サービスの利用に関して、当社と利用者間で訴訟の必要が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

• 第23条（準拠法）

  本規約に関しては日本法に準拠します。

• 2018年9月19日改定
• 2021年12月25日改定
• 2023年5月24日改定
• 2024年4月7日改定
• 2026年10月1日改定