eGift
eギフトとは
相手先の住所を知らなくてもメールやLINEなどで気軽にギフトを贈ることができる“eギフト”。
相手先の方はeギフトの受け取り用URLから住所と配送日時を設定するとギフトを受け取ることができます。
住所を知ってる相手先にも
相手先が自身の都合に合わせて受け取り設定を行うので、平日は仕事の方、長期不在の方でも、ご都合の良い日時、場所でお受け取りいただけます。
自分の言葉を添えて
デジタルギフトカードに自分の言葉を添えて贈れるので、気持ちが相手先により伝わります。オリジナルデザインのカードも作成いただけます。
あらゆるシーンに対応
プライベートでのご出産、お引越に伴うお祝いやお返し、またビジネスシーンでお世話になったお礼などに。場面を問わずご利用いただけます。
eギフトを贈る方
1
「eギフトで贈る」を選択
商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するとeギフトをご利用いただけます。
2
メッセージカードの作成
メッセージカードのデザインをお選びいただき、メッセージを入力します。
ご注文者様が、お好きな写真でオリジナルカードを作ることもできます。
3
ご注文完了でeギフトの受け取り用URL発行
ご注文が完了すると、eギフトの受け取り用URLが発行されます。
完了画面でeギフトの受け取り用URLのコピーや、eギフトの受け取り用ページを確認することが可能です。
4
メールやSNSで送信
LINE、Facebook, Twitter, Instagramなど各種SNSやメールでコピーしたeギフトの受け取り用URLを贈ることができます。
eギフトを贈られる方
1
eギフトの受け取り用URLが届く
eギフトの受け取り用URLをタップすると受け取り用画面が表示されます。
「eギフトを受け取る」ボタンをタップしてお届け先情報の入力に進みます。
2
お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。※入力した情報は、注文者様には公開されません。
メールアドレスは、RFCに準拠したメールアドレスのみご登録いただけます。
正常にご登録できない場合、別のメールアドレスでのご登録をお試しください。
3
ギフトを受け取る
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます。
FAQ
住所を知らない相手先にギフトが贈れるサービスです。
相手先の住所を知らなくても、相手先にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手先に贈れるサービスです。
eギフトサービスAnyGift（運営会社 : AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供しています。
ご注文者様ご自身で相手先にお送りをお願いいたします。
eギフトご注文後の完了画面、または、ご注文完了後に届くメールに記載されたeギフトの受け取り用URLを、メールやLINE、SNS等で相手先にお送りください。
受け取った相手先がお届け先の情報を入力することで商品が相手先に届きます。
ご注文完了画面、ご注文後に届くメールでご確認いただけます。
eギフトご注文後の完了画面、または、ご注文完了後に届く【eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールで確認が可能です。
ご注文者様は「info@taneya.co.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
下記の理由などが考えられます。
・メールアドレスの入力間違い
・ご注文が完了していない。
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられている。
・受信拒否リストが設定されている。
・メールボックスの保存容量がオーバーしている。
申し訳ございませんが、メールの再送はできかねますので、再度ご注文頂き、新しいeギフトの受け取り用URLをご取得ください。
eギフトのご注文は、ご注文者様が相手先の方にeギフトの受け取り用URLを送らなかったり、相手先の方がお届け先情報をご入力されなかった場合、自動的にキャンセルになります。
なお、お届け先情報のご入力期限はご注文完了日から5日後の23:59です。
申し訳ございませんが、メールの再送はできません。
再度ご注文いただき、新しいeギフトの受け取り用URLをご取得ください。
eギフトのご注文は、ご注文者様が相手先の方にeギフトの受け取り用URLを送らなかったり、相手先の方がお届け先情報をご入力されなかった場合、自動的にキャンセルになります。
なお、お届け先情報のご入力期限はご注文完了日から5日後の23:59です。
いいえ、すべてではありません。
eギフト対象商品には、商品一覧、商品詳細ページにeギフトのアイコンと、商品詳細ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンが表示されています。
はい、eギフト対象商品同士であれば、可能です。
対象商品には、商品一覧、商品詳細ページにeギフトのアイコンと、商品詳細ページに「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンが表示されています。
まとめてお届けとなります（ギフトの相手先は1ヶ所となります）。
eギフト対象商品とeギフト対象外商品をeギフトで同時にご注文いただく事はできません。
申し訳ございませんが、複数の相手先はお選びいただけません。
1回のご注文では1ヶ所の相手先のみご指定可能です。相手先ごとのご注文をお願いいたします。
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
デジタルメッセージカードをご用意しております。
メッセージカード付きのeギフトを贈る事で各シーンに対応しています。
申し訳ございませんが、ご変更いただけません。
正しい情報を入力し、再度ご注文ください。
eギフトのご注文は、ご注文者様が相手先の方にeギフトの受け取り用URLを送らなかったり、相手先の方がお届け先情報をご入力されなかった場合、自動的にキャンセルになります。
なお、お届け先情報のご入力期限はご注文完了日から5日後の23:59です。
はい、可能です。
ご注文時に設定するニックネームでお送りいただけます。
相手先の方には「ご注文者様の名前や住所」が分からないようになっています。
また同時に、ご注文者様にも「相手先の方の名前や住所」がわからないようになっています。
「たねやクラブハリエ公式オンラインショップ eギフト」と記載されます。
配送伝票の送り主は「たねやクラブハリエ公式オンラインショップ eギフト」となり、たねやの住所・電話番号が記載されます。
はい、有効期限がございます。
ご注文完了日から5日後の23:59が有効期限です。
それまでに、相手先へeギフトの受け取り用URLを送付するだけでなく、相手先の方がeギフトの受け取り用URLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。
相手先の方がeギフトの受け取り用URLからお届け先情報を入力完了し、送信していただく期限となりますのでご注意ください。
有効期限がきれた場合、商品はキャンセル扱いとなりご注文者様にご返金をさせていただきます。
はい、可能です。
相手先の方がご住所入力時に受取日時のご指定が可能です。
はい、可能です。
相手先の方が住所入力を完了された時点で、ご注文者様にメールでお知らせいたします。
海外へのお届けは承っておりません。
お届けは日本国内のみとなります。
また、伊豆諸島、小笠原諸島へはクール便商品はお届けできません。
商品は引き上げさせていただきます。
長期不在や住所不備で配達完了できなかった場合、商品は引き上げさせていただきます。
再出荷ならびにご返金は致しかねます。
各カード会社によって異なります。
キャンセルの場合、ご注文代金のご返金につきましては、各カード会社による返金処理となります。
ご返金のタイミングや、返金手続きの詳細に関しましては、各カード会社様までお問い合わせください。
AnyReach株式会社へお問い合わせください。
お問い合わせ先
AnyReach株式会社
営業時間：10-18時
お問合せ先：cs@anyreach.co.jp
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