【重要】お知らせ

たねや・クラブハリエオンラインショップからの各種メールが届かないお客様へ

いつも「たねや・クラブハリエオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たねや・クラブハリエオンラインショップでは、ご注文時やお問い合わせの際に入力されたメールアドレス宛に自動返信メールをお送りさせて頂いております。
自動返信メールが届かない場合は、下記に該当していないかご確認ください。

※自動返信メールが届かなくてもご注文自体が完了している場合は、商品発送の準備を進めさせて頂いておりますのでご了承ください。


・ご入力されたメールアドレスに誤りがある

お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるかもしれません。
お心当たりのある場合は、下記「フリーダイヤル」又は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

・迷惑メールフォルダ等に移動している

フリーメール(Yahoo!メール・Hotmail・Gmail・iCloud)をご利用の場合は弊社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに入る場合がございます。
弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱フォルダをご確認ください。

また、迷惑メール対策(ドメイン指定受信等の設定)を実施されている方は「@taneya.co.jp」のメールが受信できる様に設定をお願いいたします。

・受信フォルダ、メールボックス等が容量オーバーになっている

メールボックスの容量には上限があるため、受信ボックスがいっぱいになると新しいメールを受け取れなくなってしまう場合がございます。
不要なメールを削除するなどして、新しいメールを受信できる容量に調整をお願いいたします。

・URLを含む電子メールを受信拒否にしている

本文にURLを含むメールを受信しない設定をされている場合、弊社からのメールを受信できない場合がございます。設定の解除をお願いいたします。



解決しない場合はお手数をお掛けいたしますが、下記「フリーダイヤル」又は「お問い合わせフォーム」より
お問い合わせいただきますようお願いいたします。


■フリーダイヤル:0120-295-999

受付/10:00~17:00
定休日/12/31~1/3







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